Desafiada pelo time de TI da Brinks, a Fraktal assumiu a missão de desenvolver um precificador inteligente para o segmento SMB de transporte de valores e gestão de caixa. O projeto exigia uma execução em apenas 60 dias e com um orçamento limitado, objetivando aumentar a velocidade de resposta aos clientes da Brinks.
Objetivos
Aumentar as vendas no segmento SMB (Small e Mid-Sized Businesses - Pequenas e Médias Empresas)
Reduzir significativamente o tempo de resposta da área de pré-vendas para clientes SMB.
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Gerar relatórios otimizados para a equipe de Customer Experience (CX) e para a diretoria.
A Solução
A Solução
A Fraktal criou um precificador inteligente, transformando planilhas de cálculos complexos em uma calculadora intuitiva e instantânea. Este sistema também inclui um emissor de propostas imediatas, otimizando o processo de vendas e pré-vendas da Brinks.
Este projeto com a Brinks evidencia a capacidade da Fraktal em desenvolver soluções tecnológicas inovadoras e eficazes, atendendo às demandas de um mercado dinâmico e exigente como o de transporte de valores e gestão de caixa, e contribuindo significativamente para a melhoria da eficiência operacional e comercial da empresa.
Etapas
Arquitetura e prototipação
Planejamento e design da solução, com foco na usabilidade e precisão.
Desenvolvimento
Implementação das funcionalidades, atendendo às necessidades específicas da Brinks.
QA (Quality Assurance)
Foco na qualidade e eficácia do sistema.
Deploy
Implementação efetiva da ferramenta no ambiente operacional da Brinks.
Sustentação e Evolução
Manutenção e atualizações contínuas para garantir a eficiência e modernidade do sistema.
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