Politica de Privacidade

Nós da empresa FRAKTAL respeitamos a privacidade de todos os nossos clientes, colaboradores e parceiros. Nosso objetivo é garantir a integridade das informações e resguardar a privacidade.

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o nosso compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação dos dados coletados.

1. Coleta de Dados

Os dados pessoais poderão ser coletados de forma digital ou física, através de nosso site, redes sociais, contato por telefone, e-mail e contratos firmados.

2. Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos são protegidos de acordo com padrões rigorosos de segurança, confidencialidade e monitoramento constante.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais realiza-se de maneira compatível com a finalidade original para a qual foram coletados.

4. Compartilhamento de Dados

A FRAKTAL não compartilha dados pessoais com terceiros, salvo para cumprimento de obrigações legais.

5. Retenção e Eliminação dos Dados

O prazo de conservação dos dados pessoais dependerá de cada finalidade, considerando a legislação aplicável. Após o prazo determinado, os dados serão devidamente eliminados.

6. Direitos do Usuário

São direitos do usuário, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

7. Operações Societárias

Em caso de fusão, aquisição ou venda, informações pessoais poderão ser compartilhadas com o sucessor da empresa. Nos comprometemos a garantir o cumprimento desta política pelo sucessor.

8. Comunicação e Marketing

A FRAKTAL poderá enviar comunicados, mensagens publicitárias, informativos e ofertas por e-mail, SMS, mala direta, aplicativos de comunicação (como WhatsApp), entre outros. Caso o usuário queira suspender o recebimento, deverá entrar em contato com o Encarregado de Dados Pessoais.

9. Canal de Atendimento

Disponibilizamos um canal no site para envio de mensagens ao Encarregado de Dados Pessoais.

10. Segurança da Informação

Adotamos todas as medidas técnicas possíveis para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar sua alteração, perda ou acesso não autorizado.

11. Conscientização e Treinamento

Mantemos uma agenda contínua de treinamentos e conscientização sobre Privacidade e Proteção de Dados para nossos colaboradores.

12. Alterações na Política

A Política de Privacidade poderá ser alterada total ou parcialmente a qualquer momento. A última data de atualização será informada abaixo.

Data da última atualização: 11/12/2020